Телефон: +7 (964) 440 3646 (с 10:00 до 18:00).

Биллинг:
[Вход для клиентов]

АУТСОРС ПОДДЕРЖКА

  • Аутсорс поддержка

Аутсорсинг - это комплекс услуг, оказываемых сторонней организацией по решению определенного круга информационных задач и/или бизнес-процессов организациям и фирмам, не являющихся для них профильными однако необходимых для их успешного функционирования.

Мы предлагаем несколько схем работы, в зависимости от количества запросов, вашей тикет системы и сложности задач. Возможна оплата за тикеты или фиксированная оплата помесячно. Среди наших клиентов есть хостеры виртуального хостинга, ВДС и выделенных серверов.

Мы готовы предложить хостинг-компаниям, сторонним организациям взять на себя решение технических тикетов от ваших клиентов. Возможна как полная обработка всех запросов, так и тикетов определенного департамента (например, сложные вопросы, требующие навыков администрирования). Для расчета стоимости аутсорса поддержки просьба отправить запрос.

Преимущества данной услуги:

Повышается качество вашего сервиса, за счет увеличения скорости реагирования на проблемы. Экономия на штатном сотруднике и его обучении, а также офисе и налогах. Позволяет решать сложные задачи без привлечения штатного администратора. Реагирование на проблемы в нерабочее время.

Удаленная поддержка любых серверов и серверных систем!

Для серверов, требующих постоянного контроля, мы готовы предложить пакеты помесячного системного администрирования. Своевременное обновление требуемого серверного программного обеспечения, еженедельные проверки сервера на проблемы с производительностью или взлом. Кроме того на сервере будет настроен мониторинг сервисов, и в случае проблем с сервером мы самостоятельно обнаружим и решим проблему. Мы принимаем задачи любого уровня сложности, предварительно обговаривая вид и план работ.

Несмотря на то, что мы имеем большой опыт в реализации крупных IT-проектов, мы постоянно развиваемся, совершенствуя свое мастерство и качество обслуживания наших клиентов. Успешно оказываем услуги администрирования, опыт работы большинства администраторов - более 10 лет.

  • Обслуживание компьютеров и серверов

Обслуживание персонального компьютера (ноутбука), тонкого клиента или мобильного устройства, учетной записи на сервере. - 1500 рублей / единоразово или 15 000 рублей / месяц.

Услуга включает: восстановление функционирования рабочего места в случае сбоя; обеспечение доступа пользователей к локальной сети компании или удаленного доступа; контроль работоспособности антивирусной защиты; резервное копирование файлов данных; обеспечение работоспособности корпоративного электронного почтового ящика; обновление программного обеспечения; консультацию пользователей.

  • Программное обеспечение и ОС (операционные системы)

Мы занимаемся продажей операционных систем Microsoft Windows 7/8/10, программного обеспечения 1C, антивирусов Dr.Web / Kaspersky, пакетов Microsoft Office и др.

Яндекс.Метрика

© 2006-2017 Партизанск Телеком, хостинг-провайдер.